Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang 8b676 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengatur penggunaan platform 8b676 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pengguna berdaftar, tanggungjawab kami sebagai pengendali, dan cara kami melindungi…

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaDasar Kuki
8b676 Polisi Undang-Undang 8b676 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan polisi privasi, permintaan data atau aduan terma perkhidmatan ke alamat e-mel legal kami. Kami akan mengakui terima dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan polisi. Sambungan biasanya berlaku dalam masa kurang dari lima minit pada waktu puncak.

Pusat Bantuan

Bahagian Pusat Bantuan dalam platform menyimpan dokumen polisi terkini, termasuk versi bertarikh bagi setiap kemas kini terma yang telah dibuat dalam tempoh dua belas bulan lalu.

KESELAMATAN DAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua data akaun dan mematuhi standard perlindungan data yang diiktiraf di wilayah…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan disimpan menggunakan penyulitan AES-256.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki berfungsi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa yang mempunyai akses kepada data akaun anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.

Kemas Kini Polisi

Setiap kali terma atau dasar privasi dikemas kini, kami menghantar pemberitahuan e-mel kepada semua pemegang akaun aktif sekurang-kurangnya empat belas…

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, pengendalian data, akses akaun dan proses aduan. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pematuhan terhadap keperluan undang-undang Malaysia termasuk peraturan anti-pengubahan wang haram adalah sebahagian daripada prosedur penerimaan akaun kami.

Ya. Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan bukti identiti. Kami akan menyediakan salinan data yang disimpan dalam tempoh empat belas hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Hubungi kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung. Nyatakan butiran aduan anda dengan jelas. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa dua puluh empat jam dan memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja.

Kami tidak menyimpan nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX penuh. Hanya token transaksi yang digunakan untuk tujuan pengesahan, dan token ini tidak boleh digunakan semula untuk transaksi baharu.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel empat belas hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Rekod transaksi dan log akaun dikekalkan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapus secara kekal dari pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan kebenaran bertulis anda secara eksplisit.